Senior Account Manager
Tashkent, Dushanbe, Khujand, Remote
Vollzeit
Festanstellung
STELLENBESCHREIBUNG
AttoLabs ist ein internationales IT-Unternehmen, das sich auf die vollständige Softwareentwicklung spezialisiert hat. Wir entwickeln maßgeschneiderte digitale Lösungen für Kunden in ganz Europa und kombinieren technologische Expertise (Java, JavaScript, TypeScript, Kotlin, Rust, .NET, Blockchain usw.) mit tiefgreifendem Geschäftsverständnis. Aufgrund unseres wachsenden Kundenportfolios suchen wir einen Senior Account Manager, der strategisch wichtige Accounts betreut, Kundenbeziehungen pflegt und langfristige Loyalität sicherstellt.
AUFGABEN
- Betreuung von Schlüsselkunden bei AttoLabs: Unterstützung, Entwicklung und Bindung
- Aufbau vertrauensvoller, langfristiger Beziehungen zu Kundenteams
- Tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse und deren Umsetzung in Aufgaben für das Delivery-Team
- Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten; Mitwirkung bei der Erstellung zusätzlicher Angebote
- Überwachung der Kundenzufriedenheit und Projektqualität
- Teilnahme an strategischen Sitzungen mit Kunden; Umgang mit Einwänden
- Unterstützung und Begleitung von Projekten in allen Umsetzungsphasen
ANFORDERUNGEN
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account-/Kundenmanagement im IT-, Softwareentwicklungs- oder Digitalbereich
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden; Verständnis kultureller Unterschiede
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Kundenservice und Erwartungsmanagement
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektmanagern und Marketingteams
- Fundiertes Verständnis von SDLC, agilen Methoden und den Geschäftszielen der Kunden
- Hohe Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich); weitere Sprachen von Vorteil
WAS WIR ANBIETEN
- Mitarbeit an internationalen Projekten mit europäischen Kunden
- Arbeit in einem stabilen, wachsenden IT-Unternehmen mit moderner Unternehmenskultur
- Wettbewerbsfähige Vergütung (Grundgehalt + Boni für Account-Entwicklung)
- Flexibler Arbeitszeitplan und Arbeitsformat (remote oder hybrid)
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Konferenzen, Schulungsprogramme
- Reale Einflussnahme auf Kundenerfahrung und Projekterfolg
Über uns
AttoLabs ist einer der führenden Anbieter im Bereich der IT-Technologien, mit dem Schwerpunkt auf der Optimierung kritischer Geschäftsprozesse für unsere europäischen Kunden. Wir glauben, dass die intellektuelle Arbeit unseres Teams der Schlüssel zur Gestaltung der Welt von morgen ist. Schließen Sie sich uns an, wenn Sie bereit sind, Durchbrüche zu erzielen und unglaubliche Ergebnisse zu erzielen. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, kontinuierlich in Ihrem Bereich zu wachsen und eine bessere Zukunft zu gestalten.
Warum unserem Team beitreten:
Warum unserem Team beitreten:
- Wir entwickeln einzigartige, innovative Lösungen für führende europäische Länder.
- Wir bauen hochintelligente Systeme auf und arbeiten als multinationaler Konzern an modernsten Technologien.
- Wir garantieren eine konstruktive Arbeitsatmosphäre und täglichen Austausch mit Top-Ingenieuren aus Deutschland.
- Wir bieten kontinuierliche Verbesserung der beruflichen Kompetenz und mögliche Qualifikationsverbesserungen in Europa.
- Wir bieten Möglichkeiten für Englischsprachtraining, finanziert durch das Unternehmen.
- Wir rüsten Mitarbeiter mit modernen Werkzeugen und Geräten für erstklassige Arbeit aus.
- Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse für das Team durch eine Vielzahl von Firmenveranstaltungen.